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O prazo de envio das encomendas é de até 7 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em caso de prazos diferentes, entraremos em contato contigo.
Oferecemos as seguintes opções de envio:
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Sim, todos os nossos produtos podem ser personalizados.
As opções de personalização disponíveis estão descritas na página de cada produto.
No caso de personalizações que não estejam listadas acima, ou na página do produto, deves enviar-nos um e-mail a fim de percebermos se a mesma é possível.
Os cadernos modulares da Ruuztudio são estéticamente iguais ao caderno tradicional, no entanto, têm um sistema inovador de folhas removíveis e reposicionáveis. Podes facilmente retirar e reposicionar as páginas, reorganizar o conteúdo ou adicionar novas folhas, tornando o teu caderno sustentável e totalmente adaptável às tuas necessidades.
Sim. Para pedidos especiais, envia-nos um e-mail com os detalhes do que pretendes, para que possamos fornecer um orçamento e informações adicionais.
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Aceitamos trocas dentro de 14 dias, após a receção do mesmo, desde que o produto se encontre inutilizado e em perfeitas condições, e não seja personalizado.
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